Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор KyrgyzGo: LEGAL REVIEW REQUIRED — владелец должен указать юридическое имя, адрес и применимые реквизиты. Контакты для вопросов опубликованы на странице поддержки.

Какие данные обрабатываются

Для заявки: имя, телефон, необязательный email, выбранная услуга, даты, количество гостей или пассажиров, место/маршрут и комментарий. В чате сохраняются сообщения по заявке. Pilot-feedback содержит оценку понятности и свободные ответы без контактных полей.

Техническая воронка хранит только тип события, время, внутренние номера предложения/заявки и псевдонимный хэш сессии. Телефон, email, тексты сообщений, приватные ссылки и секреты в аналитику не записываются.

Зачем используются данные

Чтобы передать заявку поставщику, проверить доступность, связаться по заявке, вести чат, обеспечить безопасность сервиса и оценить понятность Public Beta. Отправка формы сама по себе не подтверждает бронирование.

Кому данные доступны

Контакты и детали заявки доступны выбранному поставщику и администратору KyrgyzGo. Инфраструктурные поставщики могут технически обрабатывать данные в объёме, необходимом для работы сервиса. Перечень обработчиков и законность возможной трансграничной передачи: LEGAL REVIEW REQUIRED.

AI-помощник

AI — необязательная функция. Текущий внешний AI-провайдер KyrgyzGo — DeepSeek. Для подготовки ответа ему передаются только необходимые условия поездки, ограниченная недавняя история диалога и актуальные результаты поиска по каталогу. KyrgyzGo хранит историю AI-диалога на своём сервере отдельно от заявки ограниченный срок (текущая настройка — 30 дней); DeepSeek не используется как хранилище истории KyrgyzGo.

Если вошедший клиент просит подготовить бронирование, KyrgyzGo создаёт защищённый черновик на своём сервере. Имя, email и телефон подставляются из профиля в форму проверки и не передаются DeepSeek. Заявка появляется только после отдельного нажатия «Отправить заявку»; до этого черновик можно изменить или отменить.

Не отправляйте AI-помощнику пароли, ключи доступа, данные сессии, паспортные, платёжные, медицинские или иные чувствительные данные. Каталог и заявка работают без AI.

AI assistant: KyrgyzGo currently uses DeepSeek as an external AI provider. Only the travel context needed for the answer, bounded recent conversation history, and fresh catalog search results are sent. Profile contact data and server-side booking drafts are not sent to DeepSeek. A request is created only after the customer presses the explicit submit action. KyrgyzGo stores AI conversation history on its own server for the configured retention period. Do not submit passwords, access keys, session data, passport, payment, medical, or other sensitive information.

Хранение и удаление

AI-диалоги удаляются по настроенному сроку. Заявки, чаты, pilot-feedback и технические события пока хранятся на период пилота и резервного копирования. Точный срок и процедура удаления: OWNER ACTION + LEGAL REVIEW REQUIRED. Запрос на доступ, исправление или удаление можно направить через поддержку.

Безопасность и cookies

Сервис использует защищённую сессию и приватный токен ссылки заявки. Не публикуйте и не пересылайте приватную ссылку посторонним. Cookies используются для сессии, CSRF-защиты и псевдонимного подсчёта этапов пилота, не для рекламного профилирования.

Тестовые данные

Демо-предложения изолированы от публичного production-каталога. В локальном demo-режиме они явно обозначаются как тестовые.